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Fragen vor dem Kauf oder zu einer laufenden Bestellung. Schicken Sie uns eine Nachricht, wir antworten per E-Mail.
Ich habe bezahlt, aber keine Bestätigung erhalten.
Schauen Sie zuerst im Spam-Ordner nach, und suchen Sie neben unserer Bestätigung auch nach einem Beleg von Stripe. Wenn beides fehlt, schreiben Sie an [email protected] von der Adresse, mit der Sie bestellt haben, und wir prüfen die Bestellung.
Kann ich meine Website-Daten nach der Zahlung ändern?
Ja, solange wir noch nicht mit den Einträgen begonnen haben. Schicken Sie uns die Änderung, und wir übernehmen sie, bevor Ihre Einträge rausgehen.
Kann meine Rechnung geändert werden?
Stripe schickt die Rechnung beim Checkout. Wenn Firmenname oder USt-IdNr. falsch sind, sagen Sie uns, was dort stehen soll, und wir kümmern uns darum.
Bieten Sie individuelle Pakete an?
Der Service ist bewusst ein einziges Paket. Wenn Sie etwas anderes brauchen, etwa Einträge für viele Websites auf einmal, schreiben Sie uns und erklären Sie, was Sie vorhaben.